COMUNICACIÓN COMERCIAL. Telemarketing

El análisis se basa en datos generados por debajo del nivel de consciencia para conocer el impacto emocional y la comprensión comunicativa de la argumentación comercial en la mente del cliente potencial.

telemarketing neurologyca
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DESCRIPCIÓN

Evaluación del análisis comunicativo que combina el conocimiento neurocientífico junto con técnicas discursivas con el objetivo de poder determinar el impacto real de una argumentación comercial para la venta.

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OBJETIVOS

  • Identificar el impacto real de una conversación, cuantificando los diferentes elementos que la conforman con el fin de maximizar su eficacia comercial.
  • Valorar cuales son los contenidos con mayor conexión inconsciente y emocional así como los que más impulsividad de compra generan.
  • Detectar aquellos elementos que puedan jugar un aspecto más positivo/negativo para aumentar/minimizar su presencia en el discurso comercial.

BENEFICIOS

  • Aumentar la eficiencia del diálogo comunicativo identificando aquellos hilos de conversación de mayor interés y aquellos que menos conexión generan
  • Detectar los argumentos comerciales de mayor efectividad y con mejor comprensión
  • Evaluar el nivel de conexión no consciente sobre los diferentes tipos de voces (timbre, tono…)
  • Conocer los factores que aumentan la eficacia de la venta y los aspectos de duda reflexiva.
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OUTPUTS

  • Grado de confianza
  • Nivel de recuerdo
  • Basado en encuesta evocativa
  • Impacto emocional del mensaje
  • Nivel de cognición
  • Grado de comprensión del mensaje
  • Grado de aceptación o rechazo del mensaje
  • Índice de impulsividad de compra

EJEMPLOS

neurologyca mapas de calor
Intensidad emocional neurologyca
mensaje emocional neurologyca